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SIVOX ofrece servicios de consultoría en tecnología, diseño, desarrollo, implantación y mantenimiento de aplicaciones de voz. Nuestro equipo de profesionales tomara sus requisitos de sistema y entregara un sistema terminado listo para implantar. El desarrollo de la aplicación es llevado a cabo en fases, con pruebas de calidad en cada fase, finalizando con una fase de afinamiento. Esto permite que su aplicación haga una diferencia casi inmediata y mejore la satisfacción de sus clientes, reduzca costos e incremente utilidades.
Todos los proyectos de SIVOX involucran transferencia de tecnología, de ese modo su personal puede entender, mantener y modificar su aplicación según sus necesidades. Para asegurar esto SIVOX capacita a su personal de desarrollo ya sea con un ambiente de clases estructuradas o con trabajo en el sistema. Nuestro equipo de soporte esta disponible 24 horas al día los 365 días del año.
SIVOX proporciona:
Diseño de diálogos en español e ingles.
Desarrollo de aplicaciones usando parity VOS, JAVA, Nuance SpeechObjects platforms..
Servicios de consultoría para diseñar y configurar aplicaciones de lenguaje natural.
Diseño de en ambientes web.
Diseño de sistemas para optimizar el funcionamiento interno de su empresa y mejorar el flujo de información.
Diseño de sistemas para administración de procesos cliente-empresa, empleado-empresa y empresa-empresa.
Plataformas telefónicas soportadas:
Todas las plataformas de hardware de Dialogics. IML (Innomedia Logic) ATM boards.
Protocolos telefónicos soportados:
ISDN T1, E1 ambos en en-block y módulos de overlap.
Protocolos VoIP soportados en la plataforma Dialogic DM3.
Robbed Bit, E1 CAS
SS7: MTP, SCCP, ISUP & IS41 layers.
Integraciones de PBX
Lucent conversant Nortel Meridian PBX Ericsson MD110
Tecnologías integradas:
Windows Sockets DCOM XML DOM Api from Microsoft various CTI toolkits/platforms Nuance MSMQ from Microsoft MQSeries from IBM
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